第二章海底撈歷練
第二節(jié)8月序??? (這章節(jié)口水話很多,建議掠過(guò))
7月份的日記記錄了很多**,不便于公開(kāi),我還在19店上班,需要良好的工作氛圍,只能斷章,從8月份開(kāi)始記錄了。
目前,兩個(gè)章節(jié)只發(fā)表在百度和17k小說(shuō)網(wǎng)站,在釘釘上可以提前看到最新章節(jié),取了個(gè)筆名“kiss海底撈月彡”。筆名的來(lái)源我相信大家都看得出,身在海底撈,近水樓臺(tái)嘛。筆名中這個(gè)“月”字的含義我得解釋一下:我是第一次寫(xiě)小說(shuō),沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),就自作多情拜了一位寫(xiě)歷史小說(shuō)的師傅,“當(dāng)年明月”!他的代表作也是處女作,《明朝那些事兒》也是他第一次寫(xiě)小說(shuō)寫(xiě)出來(lái)的經(jīng)典。雖沒(méi)見(jiàn)過(guò)他,但看過(guò)他的作品,可以提取他的寫(xiě)作風(fēng)格,以歷史為骨,融入我自己的想象和部分精煉的文字,剛好他的筆名中有個(gè)“月”字,就湊成了這個(gè)筆名,希望能夠給我?guī)?lái)好運(yùn)吧。
工資篇
8月,上海19店來(lái)了好多新人,大部分是從其它門店調(diào)過(guò)來(lái)的,資歷很老,(11號(hào)店慶的時(shí)候看到有兩位其它門店調(diào)過(guò)來(lái)的員工各領(lǐng)了一個(gè)銀豆豆)保底工資很高,基本都是6千以上,相比于他們,新人的工資都是5400(后堂),還得努力去跑計(jì)件,計(jì)件不跑到接近保底工資,給調(diào)一天事假,加上月休四天,這個(gè)月就只能拿計(jì)件工資(保底工資是給新人看的,我在這個(gè)店近半年,沒(méi)幾個(gè)人的工資能超過(guò)保底的),若是計(jì)件有超過(guò)保底的態(tài)勢(shì),也會(huì)強(qiáng)弱搭配,無(wú)形中拉低工資,努力干到月底,一直辛苦干著的,最多比劃水拿保底的多個(gè)幾百塊錢(還有一種方法,“跑得快不如降得快”這句話是老員工們說(shuō)出來(lái)的,想來(lái)他們也經(jīng)歷過(guò)。意思就是看上級(jí)分配計(jì)件單價(jià),勤快的給你降個(gè)一、兩毛錢單價(jià),一個(gè)月就少個(gè)五六百,相當(dāng)于一千個(gè)轉(zhuǎn)移箱,轉(zhuǎn)移箱的作用是用來(lái)裝餐桌上客人吃完菜留下的食物殘?jiān)捅P子的,一個(gè)轉(zhuǎn)移箱裝滿大概有3、5斤重,一千個(gè)可是幾千斤啊!在上海建筑工地抬鋼筋抬個(gè)幾千斤都能遠(yuǎn)超這五六百的計(jì)件,當(dāng)然我也知道店里的計(jì)件都是表面功夫,但心里就是不舒服)。畢竟計(jì)件高的員工也是搶計(jì)件低的員工的計(jì)件,計(jì)件工資才能提上去。店就這么大,每天的桌數(shù)也上不去,一個(gè)月的營(yíng)收大致能夠預(yù)估,利潤(rùn)就那么一點(diǎn),發(fā)工資給到每個(gè)人,基本就維持店面的運(yùn)營(yíng),若是真按計(jì)件發(fā)工資,這個(gè)店肯定月月虧,那離閉店也不遠(yuǎn)了。現(xiàn)在上海招人難,雖有微海在招聘,不斷的補(bǔ)充覆蓋流失率,但想培養(yǎng)出一個(gè)強(qiáng)有力的頂梁柱式的員工,起碼也得兩個(gè)月,這兩個(gè)月新來(lái)的員工能不能堅(jiān)持下去都是個(gè)問(wèn)題,別說(shuō)海底撈的淘汰制,就算是真淘汰,店里人員的補(bǔ)充根本就滿足不了這樣的制度。因此,部分員工偷懶劃水都能夠留下來(lái),只要高峰期能幫得上忙,基本就可以一直留下。8月我能拿多少工資,可以猜出個(gè)大概,給私企打工,大都這樣(說(shuō)不定哪天就被裁了)。雖然我工作時(shí)的做法受到同事的嘲笑,但我的工資是憑真實(shí)力拿到的,控制計(jì)件與保底基本持平。(我也想多做多拿點(diǎn)工資,但7月份的計(jì)件工資,我的搭檔寶哥整個(gè)月跑得那么累也就比我多個(gè)幾百來(lái)塊錢,看得門清,想不胡思亂想都不行。
8月5號(hào)與暑假工的沖突
暑假工是店長(zhǎng)波哥招來(lái)的,四個(gè)年輕的小伙子,年輕氣盛好動(dòng)喜歡熱鬧,幾乎每天上班都會(huì)拿店里的大音響放在洗碗間大放流行歌,哼哼唧唧,所有員工都得被迫欣賞他們歌喉,當(dāng)然也沒(méi)人制止他們發(fā)出的噪音,有不滿意的也就說(shuō)說(shuō)閑話。(禍從口出,這里的閑話為后來(lái)的沖突埋下了種子)
我的搭檔寶哥做事也勤快,就是抱怨多,隔三差五就跟我抱怨,次數(shù)多了,我在怎么克制,也會(huì)受到影響,今天我也倒苦水抱怨了,剛好那四個(gè)暑假工的頭聽(tīng)見(jiàn)了我的抱怨,牽扯到了他的計(jì)件,他的計(jì)件很高,之所以那么高,是一個(gè)人刷四個(gè)人的計(jì)件,他可能認(rèn)為我會(huì)舉報(bào)他虛增計(jì)件,心里不舒服,早上小高峰叫我打鍋的時(shí)候倒底料,語(yǔ)氣生硬,平時(shí)我都倒的,他這么說(shuō),我心里也不舒服,回了句:自己倒自己走。就此埋下了沖突的種子。(追溯源頭 ,他們剛來(lái)的時(shí)候就有微妙的變化,不可能因?yàn)橐痪湓捑蛣?dòng)手)中午來(lái)了一波打鍋的高峰期,鍋打好了,沒(méi)人走,后堂經(jīng)理安排的人事調(diào)度有暑假工,(安排走鍋)他的同伴跟他同鼻子出氣,待在洗碗間不來(lái)做自己的本職工作。當(dāng)時(shí)我也在氣頭上,不走鍋就擺在臺(tái)面上,愛(ài)走不走(平時(shí)見(jiàn)同事忙不贏了都會(huì)去幫兩把,今天沒(méi)幫忙)讓后堂經(jīng)理來(lái)處理,我可沒(méi)拿我的工作打馬虎眼,完全不怕事。他們幾個(gè)等佐哥來(lái)叫他們走鍋了,才出來(lái)幫忙(走鍋是他們其中一個(gè)人的本職工作,另外兩個(gè)負(fù)責(zé)收臺(tái))。剛出來(lái),那位帶頭的就罵了句:“廢物,這點(diǎn)鍋都走不過(guò)來(lái)。”我當(dāng)時(shí)就火了,你他媽不看排班表嗎?我是打鍋的,走鍋是你同伴的工作,你不協(xié)助就算了,還指使你的同伴也不走鍋,拿工作打馬虎眼吶。當(dāng)時(shí)我就懟了回去:“廢物尼瑪!”之后就是互相語(yǔ)言攻擊,不堪入耳的謾罵污言,這個(gè)時(shí)候還停留在嘴上功夫,還沒(méi)有上升到肢體沖突,但是他們幾個(gè)已經(jīng)做好了動(dòng)手的準(zhǔn)備。(中午他們的領(lǐng)頭請(qǐng)其他三人在店里吃了一頓火鍋,鍋底是我端出去的,當(dāng)時(shí)我在值班,看到他們聚在一起吃飯和他們看我端鍋放在桌子上瞟我的眼神,我就知道這幾個(gè)傻小子會(huì)給我送醫(yī)藥費(fèi)了,你們盡管動(dòng)手,我知道治安條例,一巴掌或一拳頭500塊,按次數(shù)算,鑒定輕傷5000封頂,行政拘留15天,留案底,影響三代政治前途,不用考慮政治前途,我想他們的后代也好不到哪去,畢竟龍生龍,鳳生鳳,老鼠的兒子會(huì)打洞;我等著你們幾個(gè)財(cái)神爺,當(dāng)然我會(huì)護(hù)住要害,店里有監(jiān)控,我能夠拿到證據(jù)。)他們?nèi)硕啵蚱饋?lái)我肯定吃虧,但我也不是孬種,不然也不會(huì)和他們斗氣,打嘴巴仗。
下午休息后,剛剛打上班卡,回到崗位做了一小會(huì)準(zhǔn)備工作,他們?nèi)齻€(gè)就圍在配料房的工作臺(tái)前,看著是協(xié)助走鍋,實(shí)際上卻是言語(yǔ)挑釁,時(shí)不時(shí)來(lái)一句,我也是針?shù)h相對(duì)的回懟。事態(tài)很快就升級(jí)了,又恰逢高峰期來(lái)臨,臺(tái)面上的鍋底堆不下了,佐哥(后堂經(jīng)理)和強(qiáng)哥(撈面師)便來(lái)協(xié)助走鍋,我也自己打鍋?zhàn)咤仯叻迤谖易叩牡诙€(gè)鍋和他懟了一句便動(dòng)手了。情況如下:煜(他的名字):“喲,廢物,原來(lái)你他媽也會(huì)走鍋。”我:“廢物尼瑪,sb玩意。”我走完鍋回來(lái)剛刷完計(jì)件卡,那傻小子就用雙手使勁的捏我的左手手臂,還搭上嘴狠勁的朝臂膀咬上了一口,勁還真大,捏得我左手一陣酥麻。佐哥估計(jì)看過(guò)這種場(chǎng)面,沒(méi)有來(lái)拉架,而是用手?jǐn)r住了那小子的腰(真有經(jīng)驗(yàn)),這樣做可以讓他使不上勁,撲不上我的身從而把我壓在地上,而是強(qiáng)哥來(lái)拉架,瓣住那小子的雙手,也因此我才能在兩秒內(nèi)甩手?jǐn)[脫了他的糾纏,第一時(shí)間我想的不是還手,而是報(bào)警,對(duì)付這種莽夫,法律才能讓他收斂。當(dāng)時(shí)甩開(kāi)他之后我便回了句:“你等著,我報(bào)警”便急匆匆朝存放手機(jī)的辦公室走去,毫不猶豫打開(kāi)手機(jī)就打110報(bào)了警。和警察大致說(shuō)清楚情況交代了地點(diǎn),同時(shí)在辦公室旁邊的小屋里脫下左手邊的衣袖,拍下了受傷的照片,留下證據(jù)。(下手真狠,一片淤青,衣袖上有兩個(gè)洞,留下了兩顆虎牙血印,我應(yīng)該去打狂犬疫苗)(打電話期間他的同伴也追出來(lái)叫我別報(bào)警,怎么可能,這個(gè)月他的工資得賠償我,還得讓他吃牢飯,我怎么能放棄這種好事)處理好之后,我便回去繼續(xù)打鍋,他仍是站在那,我看都沒(méi)看他一眼,自做自事,等警察的到來(lái)。之后他走了,高峰期很忙,才離開(kāi)一小會(huì),單子堆了一大疊,佐哥和強(qiáng)哥都在協(xié)助我打鍋。奇怪的是,我的搭檔今天很冷靜,一句抱怨和牢騷都沒(méi)有,只是在我回來(lái)的時(shí)候說(shuō)了句:“忍一忍就過(guò)去了”。這句話的信息量有點(diǎn)大,原來(lái)你一直在看我笑話,虧我還把你當(dāng)做老實(shí)人,看人真的不能光看表面。
大概過(guò)去了十來(lái)分鐘,店經(jīng)理波哥把我叫過(guò)去了,通過(guò)大廳通道時(shí)遇到了那個(gè)愣眼仔(這十來(lái)分鐘應(yīng)該是波哥在和他談,具體談什么我只能猜測(cè),根據(jù)擦肩而過(guò)他看我的眼神在心里留個(gè)底,其實(shí)我差不多明確波哥叫我過(guò)去的意思,給個(gè)臺(tái)階,大事化小小事化了。畢竟是先叫那個(gè)愣眼仔去談的,不管什么事,先入為主總是能占優(yōu)勢(shì)。當(dāng)然如果我當(dāng)下就決定不在海底撈干了,奉陪到底,那小子這輩子的政治前途全部毀掉,甚至以后找工作,檔案里有蹲看守所的記錄都難找工作)他看我的眼神有一股子神氣,還帶著一股狠勁,估計(jì)是還想干一架。(我大致就猜測(cè)到了波哥的意思,拉偏架,要么就是波哥沒(méi)有給他分析利害)在門口見(jiàn)到波哥,他很客氣,聲音溫和,引著我來(lái)到了等位區(qū),關(guān)上了白色的門簾,和我談著剛才發(fā)生沖突的經(jīng)過(guò):“一個(gè)巴掌拍不響,孤掌難鳴,雙方都有錯(cuò)。”我也知道我回懟了他很多次,我也有錯(cuò),但? 是他先挑釁,并且還動(dòng)了手。總不能讓我去跟他賠禮道歉吧。店里有監(jiān)控,我沒(méi)有還手,警察來(lái)了不可能認(rèn)定為互毆,只能認(rèn)定那小子毆打他人,把他給抓起來(lái),進(jìn)行勞教。(知法用法才能將人繩之以法)只是波哥的言語(yǔ)中總是透漏著偏袒,雖然明面上誰(shuí)都不偏袒,但私下已經(jīng)叫那個(gè)愣種不上班回去了,畢竟他們已經(jīng)相識(shí)了4年,(他們4個(gè)人每年暑假都去波哥的店里幫忙,波哥是48店店經(jīng)理)而我與波哥認(rèn)識(shí)不到一個(gè)月(波哥調(diào)到19店還不到一個(gè)月),我不能拂了波哥的面子,不然以后我肯定會(huì)被穿小鞋(我自己臆測(cè)的)。談了一會(huì),波哥說(shuō)有機(jī)會(huì)叫上他們和我一起吃個(gè)飯,不打不相識(shí),做個(gè)朋友,都別往心里去,他們還是一群毛孩子,別和他們計(jì)較。話都說(shuō)到這個(gè)份上,我也只能聽(tīng)從安排,畢竟來(lái)海底撈這幾個(gè)月我只攢到了六千塊錢。(只有二月份下旬和三月份上旬上班了25天班,得了5千來(lái)塊錢,四、五、六月份都是拿城市保底,扣去社保和疫情期間的花費(fèi)就剩六千塊)上海消費(fèi)很貴,疫情還在持續(xù),不敢亂走,這點(diǎn)錢不夠用。?????????? 剛談完沒(méi)多久,來(lái)了兩位警察,是波哥在電梯口接待,我迎面走了上去,警察問(wèn)我了解情況,我給他們看了傷勢(shì),他們問(wèn)我需不需要援助,并且詢問(wèn)波哥另外一個(gè)員工在哪,波哥停頓一下回復(fù)說(shuō):“那位員工回宿舍了,今天下午不上班了。”聽(tīng)到這話,我也領(lǐng)會(huì)到了波哥的意思,這是保定那個(gè)愣種了。出門在外都是為了掙錢,我也不爭(zhēng)那一時(shí)之氣,便改換了臉色,笑臉迎著兩位警察大哥,不請(qǐng)求援助了:“對(duì)不起啊,浪費(fèi)你們的警力了,實(shí)在不好意思,剛才也是沖動(dòng)才報(bào)的警。”兩位警察大哥很客氣說(shuō)我這樣做是對(duì)的,萬(wàn)一威脅到生命了,那就更麻煩了。隨后錄了音,拍了照,上傳到公安內(nèi)網(wǎng),警察便走了。(警察這樣做,對(duì)我也有影響,不管我犯沒(méi)犯事,都可以隨時(shí)調(diào)用我的資料,無(wú)論以后我走到哪里,只要在中國(guó)境內(nèi)都能找到我,因?yàn)檫@件事,我成了公安內(nèi)網(wǎng)的透明人,哎,得不償失。)之后,波哥安撫了兩句我便回去工作了。
第三節(jié)8月
8月7號(hào)上了一天班,到了晚上,文員微微叫我們?nèi)マk公室簽字領(lǐng)工資。(7月份的工資)每次領(lǐng)工資都會(huì)排一小會(huì)的隊(duì),期間我剝了一顆糖含在嘴里解解臭。(戴了一天口罩,嘴巴都閉臭了)輪到我簽工資條,我看了看工資表上多了一個(gè)英才補(bǔ)貼1200塊,實(shí)發(fā)5288,頓時(shí)一陣欣喜,之前工作積攢的怨氣瞬間消失了,原來(lái)海底撈的學(xué)歷補(bǔ)貼是真的。之后說(shuō)了句感謝波哥的話語(yǔ),簽了字就回去做收尾工作了。回宿舍的路上心情很開(kāi)心,我想要的工資拿到了,在等兩天,工資打到卡上,就能湊足一萬(wàn)塊了,心里美滋滋,工作再苦再累也值得了。
我很感激公司的慷慨,但也有些疑惑,宋姐在的時(shí)候,并沒(méi)有給我補(bǔ)貼,波哥來(lái)了我卻得到了補(bǔ)助,讓我不得不想到這是波哥給我爭(zhēng)取的,難道這算是上次我與暑假工發(fā)生沖突波哥給我的補(bǔ)償?我不知道我的猜想對(duì)與不對(duì),但已經(jīng)拿到了實(shí)實(shí)在在的錢,我就得對(duì)得起人家發(fā)的工資。自從與暑假工發(fā)生沖突之后,我一直在接受他們的嘲諷做事,做得比他們還勤快,配料房一有空閑時(shí)間我便跑去前堂掏工作柜端轉(zhuǎn)移箱,每次轉(zhuǎn)一圈都是佝僂著身子抱著四、五個(gè)往洗碗間小跑,轉(zhuǎn)移箱堆疊在一起,一摞筐需要彎腰貼住箱子佝僂著小跑,不然容易掉落灑一地。沒(méi)有轉(zhuǎn)移箱就去傳菜,眼里總是有活。
8月11號(hào)店慶,剛好今天我休息,在宿舍睡了一天,消除了一身的疲憊,在晚上10點(diǎn)的時(shí)候來(lái)到了店里參與店慶活動(dòng),等位區(qū)裝飾了很多氣球和貼紙,像婚慶現(xiàn)場(chǎng)一樣,波哥是主持人。原本是安排22:00開(kāi)始的,但店里還有客人,只能拖延了40多分鐘,前堂留下了幾個(gè)服務(wù)員服務(wù)客人,其他人換上了統(tǒng)一定制的T恤來(lái)到了等位區(qū)參與店慶活動(dòng)。前后堂各站一排,靠窗站在兩邊,中間鋪了一張紅地毯,專門留給工作5年以上的老員工的。48店來(lái)了三位神秘嘉賓,其實(shí)是宋姐的徒孫,美麗姐以及她的下屬。我們唱著歌,拍著掌,有序的掌聲歡迎她們?nèi)雸?chǎng)。連續(xù)拍了近兩分鐘,都不見(jiàn)他們?nèi)擞埃瑧?yīng)該是沒(méi)有提前溝通好,波哥便叫停了,簡(jiǎn)單說(shuō)了下今晚的活動(dòng)內(nèi)容,說(shuō)著說(shuō)著,那三位嘉賓就來(lái)了,我們又在波哥的指示下鼓起了掌,歡迎她們。波哥介紹了美麗姐是48店的店經(jīng)理,也是從19店走出去的,都是一家人,回來(lái)不是客。然后波哥拿著名單,念著工齡在5年以上的員工,把他們請(qǐng)到了紅毯上,這個(gè)時(shí)候我才知道原來(lái)這個(gè)月來(lái)店里的新員工不是新人,而是干了好幾年的員工,有兩位都是干十年了,他們每人領(lǐng)了一顆銀豆豆,在我們的熱烈的掌聲中歸隊(duì)了,之后便是跳舞———《相親相愛(ài)一家人》。露姐最是可愛(ài),跳舞的人都戴著口罩不露臉,唯獨(dú)她最出彩,露個(gè)大臉盤子出來(lái),笑得還非常燦爛,一點(diǎn)都感覺(jué)不到尷尬,難怪能當(dāng)上大堂經(jīng)理,優(yōu)秀啊!跳完了舞我們站在一起(前兩排蹲著)圍成一個(gè)扇形拍了張合照,還拍了視頻發(fā)給宋姐祝賀。最后推上來(lái)了兩個(gè)乳白色的方形大蛋糕,波哥給每人都切了一塊,我也得到了一塊,蛋糕就是吃個(gè)喜慶,我沒(méi)有吃完便拿著蛋糕來(lái)到了服務(wù)二組聚餐的地方。一年就一次啊,如此豐盛的晚餐,我也是攢勁了吃,水果撈了兩盤,我們這里有五個(gè)爺們,龍蝦吃了三大碗,每桌一碗的,另外兩碗從別桌拿的,他們不吃,我們就拿過(guò)來(lái)了。在吃的過(guò)程中轉(zhuǎn)移箱堆滿了三筐,胃口的戰(zhàn)斗力是非常強(qiáng)悍的。期間管理層到每桌去敬酒,我們也是舉杯相敬,今晚只有歡樂(lè)沒(méi)有其它雜念。而我例外,我和暑假工的沖突后遺癥還沒(méi)完全解決,經(jīng)過(guò)6天的反思,我最終打通心結(jié),選擇原諒他,效仿韓信胯下之辱,咽下了這股怨氣。我端著一杯啤酒走到了他的跟前,面色和悅的看著他,他的臉色對(duì)我沒(méi)有抵觸情緒,我的左手便順勢(shì)搭在了他的肩膀上:“兄弟,咱們都是出去掙錢的,不容易,之前的事一杯酒干了。”他也很豪爽的拿起了酒瓶和我的杯子碰了一下仰頭就喝,看來(lái)是性情中人。之后我又拍著他的肩膀重復(fù)說(shuō)了一次,他也點(diǎn)了點(diǎn)頭,我便回到座位上繼續(xù)吃火鍋了,這件事算是有了個(gè)結(jié)果。聚餐持續(xù)到了深夜12點(diǎn)40,我提前走了,回到宿舍快1點(diǎn)了,吃得撐睡不著,今晚注定要失眠了。
8月21號(hào),暑假工走了后堂少了5個(gè)人,(四個(gè)暑假工和一個(gè)老員工)店里及時(shí)補(bǔ)充了4個(gè)新員工,這幾個(gè)新員工的能力很難與那幾個(gè)暑假工相匹敵,想要達(dá)到非常熟練的程度,最少也得半個(gè)月,當(dāng)然還要看他們自己的心態(tài),能不能堅(jiān)持下去同時(shí)把業(yè)務(wù)能力提上來(lái)。8月20號(hào),廚師的計(jì)件工資被降了兩毛,我的計(jì)件工資瞬間少了五百。其實(shí)之前就已經(jīng)降過(guò)單價(jià),這次本該見(jiàn)怪不怪的,不過(guò)這個(gè)月我很努力,干得很累,就想借著這次降單價(jià),劃水幾天,讓一直處在緊繃狀態(tài)的手腳放松放松。過(guò)了兩天,店里的人的計(jì)件單價(jià)都被降了,本來(lái)就不是很積極的團(tuán)隊(duì),就更不積極了。8月24日晚上高峰期,我還看到波哥自己在那收臺(tái)擦桌子,(其實(shí)店里不缺波哥的勞動(dòng)力)店里不是沒(méi)人,是大家的積極性被嚴(yán)重打擊,都只做本職工作,那些協(xié)助幫忙的計(jì)件基本都不動(dòng)。其實(shí)我也能理解波哥這樣做的原因,每天一兩百桌的生意,周末稍微好一點(diǎn),生意冷清只能節(jié)省開(kāi)支。開(kāi)源的路徑其實(shí)也有,最顯著的就是把19店打造成上海名店,這個(gè)需要店長(zhǎng)的帶動(dòng)。抓服務(wù),波哥剛來(lái)的時(shí)候就說(shuō)過(guò),超預(yù)期的服務(wù)可以掩蓋掉微末的瑕疵,但一個(gè)月以來(lái),店里的服務(wù)沒(méi)有多大改觀,只能認(rèn)定波哥的話沒(méi)有執(zhí)行到位。抓管理,這一塊沒(méi)有看到波哥的手段,只看到波哥找來(lái)了幾個(gè)相當(dāng)勤快的暑假工,做事積極,但這幾個(gè)暑假工的性格太張揚(yáng),導(dǎo)致了部分員工產(chǎn)生反感,我也是其中一個(gè)。我曾猜想過(guò),這可能是波哥搞的鰱魚(yú)效應(yīng)(魚(yú)缸里放幾只鰱魚(yú),可以讓魚(yú)缸里的魚(yú)游得飛快,保持活力)讓我們跟上暑假工的工作步伐,像他們一樣勤快做事,同時(shí)不在乎工資條。這個(gè)月以來(lái),也就兩個(gè)人上船吧,我和強(qiáng)哥(撈面師),其他人仍然是該怎么做就怎么做,并不是他們不積極,而是他們比我更了解店里的情況。(他們有數(shù)年的經(jīng)驗(yàn),而我只有幾個(gè)月)
對(duì)于店里的生意,其實(shí)我也有想法,店長(zhǎng)有十幾年的工作經(jīng)驗(yàn),完全可以把自己如何從一個(gè)普通員工怎么一步步升遷到店長(zhǎng)的心得著成一本書(shū),發(fā)表在刊物上,提升自己名氣的同時(shí)為19店?duì)幦∪藲猓虾R灿泻芏嘤绣X有素質(zhì)的讀者,也許就會(huì)因?yàn)榈觊L(zhǎng)著作的文氣而被吸引來(lái)消費(fèi)。只要有這類新客消費(fèi),留下聯(lián)系方式,再以文筆溝通聯(lián)絡(luò)感情,僅憑一個(gè)店經(jīng)理也能撐起一家店的,當(dāng)然這是我的主觀臆測(cè)。