售貨員見領(lǐng)導(dǎo)來了,說話竟還帶上了哭腔,“經(jīng)理,我就是正常提醒她小心點(diǎn)商品,她就不依不饒地,還叫來了她男人給她撐腰。”
林安安都無語了!
林安安長(zhǎng)睫顫了顫,輕抿著唇,“我不過是想挑些畫畫用品,她上來就兇人,還要趕人……”
周圍顧客見林安安都被欺負(fù)壞了,一時(shí)被激起了火氣。
也有個(gè)別想在楚明舟這軍官面前表現(xiàn),都紛紛開口附和:
“對(duì)呀,這位領(lǐng)導(dǎo),這售貨員態(tài)度一直不好,我們都遇到過好幾次了。”
“就是,你瞧瞧她給人小姑娘都欺負(fù)成啥樣了!”
“何止啊,永千大廈營(yíng)業(yè)員是出了名的厲害,從不把顧客當(dāng)顧客。”
“今天這事要是不解決,我們以后也不來了,讓親朋好友都甭來了。就你們售貨員這態(tài)度……哦呦,比大領(lǐng)導(dǎo)都厲害。”
還有人在那陰陽怪氣,“我們農(nóng)村人見識(shí)少,好不容易來一趟,哪敢得罪大商場(chǎng)的售貨員啊!”
管理人員的臉色愈發(fā)難看,他嚴(yán)厲地看向售貨員:“你居然還顛倒黑白,商場(chǎng)的聲譽(yù)都快被你敗壞光了。”
售貨員低下頭,不敢再吭聲。
管理人員又趕忙轉(zhuǎn)向林安安和楚明舟,堆滿笑容說道:“二位同志,還請(qǐng)借一步說話。”
周圍人面面相覷。
想知道處理結(jié)果的有,想蹭著出口氣的也有。
可這管理人員把挑頭的兩人喊走了,他們可就啥都不知道了,這會(huì)也白鬧騰了。
“你們這……”
管理人員朝眾人鞠了一躬,“諸位,我是永千大廈的商務(wù)部經(jīng)理,姓周。今天是我們售貨員的問題,我一定會(huì)嚴(yán)肅處理!
為了表示歉意,我做主,大伙今天但凡在本商場(chǎng)買過東西,都能在收銀臺(tái)領(lǐng)印花毛巾一條,當(dāng)做賠罪。”
印花毛巾?
只要消費(fèi)就能領(lǐng)?
消費(fèi)任何金額都可以?
眾人見有這么大便宜可占,也就閉嘴了,好些手腳麻利的,已經(jīng)開始付款領(lǐng)毛巾去了。
周經(jīng)理忙喊人來維護(hù)秩序,這邊客氣地請(qǐng)林安安兩人到后邊辦公室談,“實(shí)在是對(duì)不住,是我們管理失職,給你們帶來了不愉快的購(gòu)物體驗(yàn)。”
林安安跟楚明舟對(duì)視一眼,都沒挪動(dòng)腳步。
周經(jīng)理看了楚明舟一眼,立馬理解他的意思,“那……這樣吧,今天你們?cè)谏虉?chǎng)的消費(fèi),我去申請(qǐng)個(gè)折扣,就當(dāng)是我們商場(chǎng)表達(dá)歉意了。”
他只求楚明舟趕緊走,可千萬別在商場(chǎng)里鬧騰,他們根本擔(dān)不起……
林安安擺了擺手,“我們也不貪圖你這點(diǎn)便宜,只是希望你們能好好整治一下員工的服務(wù)態(tài)度,別讓顧客花錢還受氣。”
“是是是,這樣吧,我按員工折扣給你們,還請(qǐng)您這邊原諒,我們一定會(huì)加強(qiáng)管理,嚴(yán)肅處理這件事,以后絕對(duì)不會(huì)再發(fā)生這種情況。”
林安安看了看手中的畫筆和顏料,沒心思再掰扯,“那行,我選一些。”
周經(jīng)理親自服務(wù),細(xì)致得不得了,“我這邊讓人再拿些更好的產(chǎn)品出來,您再看看。”
林安安的氣來得快,去得也快,人家都這么低聲下氣了,再上綱上線也不合適,“好。”
周經(jīng)理立刻吩咐手下人去挑選店里質(zhì)量上乘的畫畫用品,不一會(huì)兒,各種嶄新的畫筆、顏料和畫紙便擺滿了一張桌子。
林安安挑選了幾樣自己覺得楚明蘭會(huì)喜歡的,周經(jīng)理在一旁滿臉堆笑地幫忙參謀。
挑選完畢,周經(jīng)理又親自將這些物品包好,遞給林安安,“您看看,要是還有什么需要的,盡管跟我說。”
林安安接過包裹,點(diǎn)了點(diǎn)頭,“謝謝,這樣就可以了。”
“好嘞,那您這邊慢走,也請(qǐng)您放心,這次的事給我們敲響了警鐘,回去我就召開全體員工大會(huì),好好整頓紀(jì)律,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)!以后要是您再來,肯定會(huì)有不一樣的體驗(yàn)。”
楚明舟在一旁始終沒有說話,只是靜靜地看著這一切,他通身的氣質(zhì),讓周經(jīng)理很是忌憚。
“行,我們還要上頂層觀光,走了。”
“二位慢走,要是之后有任何問題,您隨時(shí)來找我。”
林安安路過收銀臺(tái)不遠(yuǎn)處時(shí),腳步頓了頓。
實(shí)在是太熱鬧了……
此時(shí)大廳里因?yàn)樗陀』淼幕顒?dòng),人山人海的,只是數(shù)量不多,擠的不行。
林安安看著這熱鬧的場(chǎng)景,心里好笑,“這印花毛巾可不便宜,這周經(jīng)理倒是大手筆。也好,當(dāng)給大伙謀福利了。”
楚明舟只輕嗯了一聲。
“咦,明舟,你手里提著什么?”
“給你買的,雨鞋。”
林安安有些詫異,接過楚明舟手里的袋子,打開看了看。
袋子里是一雙嶄新的雨鞋,用一條袋子包著,樣式簡(jiǎn)單,顏色是質(zhì)樸的深褐色,材質(zhì)看上去相當(dāng)厚實(shí)。
“怎么想著給我買雨鞋呀?”林安安抬頭看他,眼眸水潤(rùn)潤(rùn)的。
“最近天氣多變,再過段時(shí)間就化雪了,你出門能有雙合腳的雨鞋,就不會(huì)把腳弄濕了。”
楚明舟低頭朝她腳看了一眼。
只一眼,林安安卻明白了其中深意……
這個(gè)狗男人有點(diǎn)戀足癖!
林安安臉微微發(fā)燙,“知道了。”
兩人一邊說著,一邊往樓梯走去。
樓層高,步行上去還是要好些力氣的,尤其對(duì)林安安來說,難如登天了……
到三樓的時(shí)候,她已經(jīng)氣喘吁吁,腳直打顫。
楚明舟示意她停下,自己則半蹲下身,“上來,我背你。”
“啊?”
林安安沒動(dòng)。
這是公共場(chǎng)所,上下樓梯的人可不少呢!
“快上來。”楚明舟聲音低沉,不容拒絕。
林安安咬了咬嘴唇,猶豫了一下,最終還是輕輕伏上了楚明舟的背。
楚明舟穩(wěn)穩(wěn)地站起身,雙手托住林安安的腿,讓她坐得更舒服些。
“東西要不要給我提?”
“不用,抱緊我就好。”楚明舟叮囑道,而后便邁開步子,繼續(xù)往樓上走去。
林安安緊緊地?fù)е牟弊樱惺苤辛Φ牟椒ィ橆a貼著他寬厚的后背。
她能聽到楚明舟沉穩(wěn)有力的心跳聲,仿佛這聲音有一種魔力,讓她原本因?yàn)槠v和羞澀而慌亂的心漸漸安定下來。