寧母點(diǎn)點(diǎn)頭，“東門供銷社主任是個(gè)香餑餑，不是誰都能擔(dān)任的，我在這個(gè)行業(yè)里也算是摸爬滾打了十來年，知道水的深淺。

不能服眾，將會(huì)帶來很多麻煩，那些人可不會(huì)顧及是否損害公家或者百姓們的利益，只要能將人拉下來，什么事不能做？

我就見過有人將供銷社的倉庫給點(diǎn)燃，其主任當(dāng)場(chǎng)就被卸任了！

越是讓人眼紅、敬仰的職位，帶來的風(fēng)險(xiǎn)性越大，除非你能力出眾讓人信服，會(huì)下意識(shí)繞過這個(gè)位置，謀劃其他的。

不過，我已經(jīng)爭(zhēng)取暫時(shí)代理北門供銷社的副主任，全權(quán)負(fù)責(zé)這次的競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)。”

齊躍進(jìn)哇噢了聲，“我總算明白媽為啥長得這么好，卻沒有被人當(dāng)成草包美人了。

您的經(jīng)驗(yàn)、手段、判斷力和心態(tài)，不是旁人能比的，難怪您能成為浦江供銷社主任。

當(dāng)然了，我媳婦兒聰明漂亮，也是隨您的！”

寧母好笑的瞪了他一眼，“我看啊，你夸我是假，抬你媳婦兒是真吧？”

寧思涵在旁邊聽得認(rèn)真，一個(gè)是她親媽，一個(gè)是她男人，咋各個(gè)都這么厲害呢？

冷不丁被提到，她臉微紅下，笑著舉手：“媽、進(jìn)哥，我能做些什么不？”

最近她總是圍著璨璨轉(zhuǎn)悠，高考成績(jī)沒下來，她的工作暫時(shí)沒安排，一時(shí)之間她都感覺自己要跟社會(huì)脫節(jié)了。

齊躍進(jìn)點(diǎn)點(diǎn)頭，“還真有，任務(wù)很艱巨，不知道媳婦兒能勝任不？”

“有難度才有挑戰(zhàn)啊，”寧思涵連連點(diǎn)頭，已經(jīng)準(zhǔn)備著了。

“幫忙培訓(xùn)售貨員吧，讓她們學(xué)習(xí)下，怎么當(dāng)一名合格、讓顧客們感受到被禮遇服務(wù)的售貨員。”齊躍進(jìn)笑笑。

別說寧思涵了，就是寧母都有些不解，“躍進(jìn)，你也知道在咱們?nèi)A夏，售貨員是多搶手的工作。

聽診器、方向盤、殺豬刀子、售貨員！

售貨員能夠盡職盡責(zé)將顧客需要的東西賣出去，已經(jīng)算不錯(cuò)了，北門這家供銷社里，銷售員私心太重、自視清高、踩低捧高，得罪了顧客，所以才落到這種地步。

咱們頂多讓他們不要再區(qū)別對(duì)待，但讓他們這么招待顧客，怕是不容易。

那都能評(píng)選區(qū)優(yōu)秀員工了！”

齊躍進(jìn)挑眉，“對(duì)，其實(shí)供銷社是公家提供的服務(wù)場(chǎng)所，產(chǎn)品與服務(wù)應(yīng)該統(tǒng)一起來，一旦被割裂只會(huì)走向兩極，就像是現(xiàn)在的北門供銷社。

媽，你們的要求太低了，怎么顯得咱們所在的供銷社出彩呢？

之前因?yàn)榉?wù)不行，那咱們將服務(wù)做到極致，也會(huì)成為供銷社吸引人的方面之一。

有這樣的噱頭在，那之前流逝的顧客不僅全部回來，畢竟誰都不想舍近求遠(yuǎn)，而且還有更遠(yuǎn)處的慕名而來。”

“聽著培訓(xùn)售貨員的工作很重要，”寧思涵眸子晶亮，“進(jìn)哥你說怎么培訓(xùn)吧，我會(huì)嚴(yán)格執(zhí)行的！”

齊躍進(jìn)拿出紙和筆，低頭開始唰唰地寫起來，從銷售話術(shù)、推薦產(chǎn)品到處理緊急情況，都詳細(xì)列了出來。

“媳婦兒，你將這些都認(rèn)真看幾遍，好好琢磨怎么培訓(xùn)售貨員。

這還只是提綱，回頭我繼續(xù)完善下。

咱們要培養(yǎng)的售貨員，能讓顧客感受到服務(wù)品質(zhì)，卻也不是任由人拿捏鬧事的軟柿子。”

寧思涵看著信紙上的內(nèi)容，嗯嗯著，“進(jìn)哥先培養(yǎng)我，等我成為優(yōu)秀的售貨員，就能按部就班培養(yǎng)其他的售貨員了。”

這話聽著是挺乖的，可話入了齊躍進(jìn)的耳朵里，卻又多了一層含義。

他眸子幽深，低咳一聲，看向?qū)幠福骸皨專胱尡遍T供銷社逆轉(zhuǎn)，得精神面貌上就給人暗示。

咱們倉庫不是有不少被老鼠啃壞的布料？

咱們可以挑煉出一部分，給員工們做工裝，但凡正規(guī)化了，員工們心態(tài)就會(huì)有所轉(zhuǎn)變。”

寧母蹙眉，“這……”

“媽，我知道您的顧慮，這些事不需要件件往上報(bào)備的。

只要咱們能將庫存銷售干凈，補(bǔ)齊折損的成本后，還能盈利，且超過其他供銷社，就算是贏得了這次的競(jìng)爭(zhēng)。

平時(shí)貨品還允許一定的折損率，或者給員工們購買指標(biāo)呢。

咱們不過是從受損的布料中，扒拉工裝，問題不大吧？”

寧母順著他的話一想，還真不是大事。她 笑著點(diǎn)點(diǎn)頭。

“正好這幾天，我們一家三口住在這里，明天我跟媽去單位倉庫看看，怎么將貨品給銷售出去。

我只負(fù)責(zé)動(dòng)嘴子，具體的安排還得辛苦您了。”齊躍進(jìn)攬著璨璨，“璨兒，明天嘴巴甜點(diǎn)，給你yaOyaO爭(zhēng)臉！”

“抹油，再去，”璨璨跟寧思涵一樣小包子臉上全是認(rèn)真。

齊躍進(jìn)都想給她掐出褶子來。

“抹油？”寧母笑著連連搖頭：“果然是小姑娘，這么丁點(diǎn)大就學(xué)會(huì)臭美了？看樣子，你沒少瞧你媽往臉上抹油吧？”

齊躍進(jìn)悶笑聲，“媽，這小妮的意思是說，她往嘴上抹油，油嘴滑舌哄人的意思。”

偏偏璨璨覺得爸爸懂了她的意思，還一本正經(jīng)地點(diǎn)頭，“對(duì)，抹嘴！”

大人們被她逗樂了，就連寧父都要跟璨璨細(xì)細(xì)地掰扯油嘴滑舌怎么用。

次日一早，齊躍進(jìn)騎著摩托車，帶著妻女和丈母娘去北門供銷社。

寧母是卡著點(diǎn)來的，下了車她就站在門口拿著本子堵人了。

“小王，遲到五分鐘，中午負(fù)責(zé)打掃大廳衛(wèi)生。”

“小趙，遲到十五分鐘，將地拖一遍。”

寧母又站了一會(huì)兒，見沒人來了，便合上本子進(jìn)屋，拍拍手說道：“大家過來，我們開個(gè)會(huì)！”

已經(jīng)開店半個(gè)小時(shí)了，一位顧客都還沒來呢，眾人們有的在織毛衣，有的在吃早飯，有趴著補(bǔ)覺的，還有的湊一起說話。

聽到寧母的話，他們對(duì)視一眼，見齊躍進(jìn)抱胸冷著臉挨個(gè)掃視他們一眼，便拖拖拉拉不情愿地走出來。

寧母像是沒有看到他們的不滿，淡淡地說道：“雖然我剛來一個(gè)星期，但是我已經(jīng)將咱們供銷社的情況摸個(gè)七八了。

不用我說，想必大家內(nèi)心都很焦躁，不敢正視一件事實(shí)，那就是如果明年二月份咱們淀區(qū)供銷社排名出來。

我們京大北門供銷社繼續(xù)墊底，那這個(gè)店鋪關(guān)門是一定的，算上我的九位同志何去何從？

大約是沒法這么輕松愜意，被親朋捧高，拿著不錯(cuò)的福利和工資。

有七八成的可能是去車間當(dāng)女工！畢竟，我們有前車之鑒。”