以瑪門為首的“惡魔雇傭兵”團隊加入地府國際業(yè)務部,立刻展現(xiàn)了驚人的“本土化”能力。他們深知西方罪人的心理和西方地獄的運作漏洞,與陳卷的現(xiàn)代商業(yè)思維碰撞出絢爛的火花。
很快,一系列“東西方地獄聯(lián)名套餐”橫空出世,通過托夢、神諭(付費廣告位)等方式,在三界范圍內強勢推廣:
* 爆款主打:【贖罪風暴之旅】:包含東方刀山火海體驗券、西方硫磺湖泛舟(防腐蝕小船)、以及由陳卷團隊精心設計的“靈魂懺悔室”深度心理疏導一次。廣告語:“一次消費,雙重地獄體驗,靈魂減負,輕松投胎!”
* 特色套餐:【冰火兩重天VIP套餐】:上午在東方寒冰地獄進行抗寒訓練,下午去西方火山地獄泡巖漿浴,冷熱交替,號稱能淬煉魂體韌性。贈送孟婆湯(原味)一杯,用于結束后“降溫去火”。
* 文化體驗:【惡魔吟唱與鬼差鑼鼓聯(lián)歡晚會】:由原撒旦麾下惡魔合唱團與地府鬼差鑼鼓隊聯(lián)袂演出,中西合璧,魔音穿腦,號稱能洗滌靈魂,實際效果是聽完的罪人紛紛表示寧愿老老實實受刑也不想再聽第二遍,改造效果意外的好。
這些項目一經推出,立刻引爆了三界亡魂市場!尤其是那些在東西方都有罪業(yè)、擔心受兩次罪的滑頭鬼魂,紛紛踴躍報名。地府迎來了前所未有的“跨境贖罪旅游團”,香火收入呈爆炸式增長。
然而,火爆的業(yè)務背后,是日益凸顯的文化沖突和管理難題。
最大的沖突來自“工作節(jié)奏”。
東方鬼差,尤其是牛頭馬面這種老牌骨干,講究的是“任務一來,埋頭就干,干完拉倒”。而瑪門帶來的惡魔團隊,卻嚴格遵守著“工作一小時,下午茶一刻鐘”的西方作息。每天下午三點,準時放下手中的烙鐵、皮鞭,聚在一起,拿出自備的(從西方偷渡來的)咖啡壺和小餅干,開始悠閑的下午茶時間。
牛頭一次扛著需要緊急配送的“聯(lián)名套餐紀念品”路過,看到惡魔們正在悠閑地品鑒一塊撒了硫磺糖霜的餅干,氣得牛鼻子直噴白氣:“喂!你們這些長翅膀的懶貨!沒看見忙得腳打后腦勺了嗎?還喝啥下、下午茶?!”
瑪門優(yōu)雅地抿了一口黑咖啡,慢條斯理地說:“牛總監(jiān),勞逸結合才能保證工作效率。這是《惡魔勞工保護條例》第38章規(guī)定的。而且,這款深淵咖啡豆風味獨特,要不要嘗嘗?”
牛頭:“……嘗你個錘子!俺的KPI要是完不成,就把你們當餅干啃了!”
類似的摩擦層出不窮。東方鬼差覺得西方惡魔散漫、效率低;西方惡魔覺得東方鬼差是工作狂,不懂生活。
另一個讓人啼笑皆非的沖突點,出現(xiàn)在“客戶服務”上。
為了照顧越來越多的西方客戶,陳卷要求各部門提供“個性化服務”。這可難壞了一眾地府老員工。
孟婆莊迎來了挑戰(zhàn)。
一位金發(fā)碧眼的西方罪魂(生前是美食評論家)站在鍋前,皺著眉頭用蹩腳的東方鬼語說:“婆婆,這個湯,能不能……少糖?去冰?我想品嘗它的本味。”
孟婆舉著勺子的手僵在半空,臉上的皺紋都快擠成一朵菊花了。她活了千萬年,熬了億萬碗湯,頭一回聽到這種要求!她強忍著把湯扣對方頭上的沖動,從牙縫里擠出幾個字:“……等著。”
然后,她轉身,在一個角落里搗鼓了半天,端出一碗顏色淺了些、還飄著兩片薄荷葉的湯,沒好氣地塞過去:“喏!五分糖!去冰!愛喝不喝!”
罪魂嘗了一口,驚喜道:“哦!奇妙的口感!苦味中帶著一絲回甘,完美襯托了遺忘的憂傷!五星好評!”
孟婆:“……” 她轉身就在自己的熬湯筆記上憤憤地寫下:“西洋鬼,事多,嘴刁,難伺候!”
類似的場景還在其他地方上演:
* 負責刀山火海的鬼差,被要求給“怕高”的罪魂提供“安全繩體驗服務”。
* 負責拔舌地獄的小鬼,被要求詢問罪魂“喜歡快節(jié)奏還是慢節(jié)奏的拔舌體驗”。
整個地府,在陳卷的強行推動和瑪門團隊的“專業(yè)”建議下,雖然磕磕絆絆,但確實在向著“國際化”、“標準化”、“客戶導向化”的道路上狂奔。
望鄉(xiāng)臺上,陳卷和皂隸看著眼前這片混亂不堪卻又生機勃勃的景象:東方的鬼差和西方的惡魔為了一個工作流程爭得面紅耳赤,不同膚色的罪魂拿著聯(lián)名套餐攻略圖指指點點,牛頭追著瑪門要求他取消下午茶,孟婆莊前排起了等待“定制口味”的長隊……
皂隸憂心忡忡:“陳先生,這么搞下去,不會出大亂子吧?”
陳卷卻笑了,笑容里充滿期待:“亂,是進步的階梯。怕的不是亂,而是一潭死水。你看,雖然吵吵鬧鬧,但我們的收入、客戶滿意度、甚至員工(雖然不情愿)的國際化視野,是不是都在提升?”
他指著那些爭吵的鬼差和惡魔:“等他們吵出了共同的規(guī)則,磨合成一個真正的團隊,那時候,我們地府國際業(yè)務部,才算是真正站穩(wěn)了腳跟。”
正說著,小倩興沖沖地跑來匯報:“陳總!最新消息!天庭‘仙聞聯(lián)播’報道了我們東西方地獄聯(lián)名合作的成功案例,稱之為‘冥界創(chuàng)新管理的典范’!”
陳卷和皂隸對視一眼,都看到了對方眼中的驚訝,隨即化為了笑意。
看來,這場由一封嘲笑信引發(fā)的“地獄商戰(zhàn)”,開局雖然混亂,但效果……似乎好得出乎了所有人的預料。只是不知道,那位遠在西方、格調高雅的撒旦陛下,得知他曾經的得力干將正在幫對手創(chuàng)造輝煌,還登上了天庭的“新聞聯(lián)播”,會作何感想?