蔡有福說道:“那我肯定是想把所有顧客都抓在手里啊。”
周川說道:“蔡老板,你有沒有發(fā)現(xiàn),其實(shí)那些顧客給你帶來的利潤并不大。”
“你要是不信的話,你下次做一個(gè)統(tǒng)計(jì)。”
“看看那些消費(fèi)在你平均消費(fèi)水平之下的顧客,給你帶來了多少利潤,其他的顧客給你帶來了多少的利潤。”
“行我不太清楚餐飲行業(yè),但我心里大概估算了一下。”
“你們餐廳,至少有六成以上利潤是那些有錢人提供的。”
周川其實(shí)也是猜測,他上一次也沒有做過生意,更沒有做過相關(guān)的統(tǒng)計(jì),但他看過相關(guān)的視頻。
那就是消費(fèi)者是分級的,你不用刻意的去挑選,只要把你的商品價(jià)格,門店裝修按照相對應(yīng)的風(fēng)格調(diào)整,顧客就會(huì)自己篩選適合自己的消費(fèi)。
蔡有福的店里,菜價(jià)并不算低,甚至是全縣城最高的餐飲之一。
再加上蔡有福自己說的,來他這里吃飯的人基本都是有錢人。
偶爾可能會(huì)有幾個(gè)普通工薪階級來這里吃飯,但消費(fèi)能力不會(huì)很高,除非是那種請貴客,這種情況,就算請客的人經(jīng)濟(jì)不富裕,也會(huì)盡量點(diǎn)好的菜,以免怠慢了貴客,或是打腫臉充胖子的。
蔡有福從來沒有做過相關(guān)的統(tǒng)計(jì):“周兄弟,這有什么說法嗎?”
蔡有福一開始的時(shí)候根本就沒覺得周川有什么特別之處,在他眼里周川就是運(yùn)氣好,認(rèn)識(shí)的一個(gè)香江老板,所以才有出頭之日。
可周川開口之后,你可知道他察覺到,周川可能真有一些本事。
周川說道:“其實(shí)你想做的就是高端餐飲,說白了,就是高單價(jià),高利潤,接待高端客人。”
“這種餐飲有一個(gè)很大的特點(diǎn),那就是消費(fèi)者,對價(jià)格不是特別的敏感。”
“白菜是兩塊錢一盤,還是五塊錢一盤,他們不是那么在意。”
“當(dāng)然,你也不能把價(jià)格定的太離譜了,外面一塊多的白菜,你賣二十、五十。”
“有些人只是不在乎那點(diǎn)小錢,人家又不是傻子。”
蔡有福連連點(diǎn)頭:“對,差不多就是這個(gè)意思。”
周川又問道:“如果你去一個(gè)高端餐廳吃飯,你希望這家餐廳是什么樣的?”
蔡有福想了一下:“看起來很高端,說出去都有面子的那種。”
“具體一點(diǎn)呢?”周川說道。
蔡有福一下還真想不出具體的東西:“就跟電視里面演的一樣。”
周川輕輕一笑,說道:“你是希望走進(jìn)去就能發(fā)現(xiàn)這里裝修的特別豪華,一看就不是普通人能來的。”
“比如地面全部都是地板磚,上面的燈,都是那種水晶燈。”
“桌子都是很干凈,材質(zhì)也要那種看起來就很高端的,就連桌子上的茶壺,那都要高端的。”
“你一進(jìn)門,服務(wù)員要鞠躬,然后恭恭敬敬說歡飲光臨。”
“你叫服務(wù)員的時(shí)候,他們都要很正規(guī)、很高端那種服務(wù),比如穿一樣的衣服,雙手放在腹部,走過來之后,對你說,先生,請問需要什么服務(wù)。”
“是不是這樣的?”
蔡有福一拍大腿:“對,對對,就是你說的這種感覺。”
“周兄弟,你一看就是見過大世面的。”
“我一說你就知道我想要什么樣的東西。”
旁邊的夏小青等人,也都是又驚訝,又自豪的看向周川。
他們驚訝周川,怎么懂得這么多。
劉興隆忍不住感慨道:“想不到周兄弟對這些東西,也這么有研究。”
周川說道:“算不上有研究。其實(shí)這些東西只要稍微多觀察一下,還是能看出一些端倪的。”
“就好像那些便宜的小餐廳,有錢人在請人吃飯的時(shí)候是絕對不會(huì)去的。”
“做生意的人也好,找人辦事的也好,他們在請人吃飯的時(shí)候,都需要一個(gè)能撐起自己面子的地方。”
“其實(shí)我們縣城現(xiàn)在沒有這樣的地方,最好的估計(jì)也就是蔡老板這里了。”
蔡有福擺擺手:“也不只有我這里,另外還有兩個(gè)餐館也做的不差。”
“周兄弟,你說我這店面如果要改的話要怎么改?”
周川說道:“其實(shí)也很簡單,不過需要蔡老板做出決定才行。”
“首先,你至少要停業(yè)半個(gè)月到一個(gè)月去做裝修。”
蔡有福一聽,頓時(shí)就有些舍不得了:“要停這么久啊?”
他之前想著,多請一些人停一周就差不多了。
至于什么散發(fā)甲醇之類的事,他根本就沒想過,現(xiàn)在也沒有這些講究。
周川說道:“半個(gè)月一個(gè)月已經(jīng)算短的了,要真正弄好,可能需要兩三個(gè)月,甚至半年。”
“不過這房子也不是你的,租了多長也不知道,我看這地方,也不算很大,所以才說半個(gè)月一個(gè)月。”
“停業(yè)的這一段時(shí)間,你得招一批人來,有廚師,有服務(wù)員。”
“服務(wù)員必須要培訓(xùn),從跟客人打招呼的方式到端茶遞水的姿勢,還有跟客人溝通時(shí)的各種話術(shù),不要進(jìn)行一次全面的培訓(xùn)。”
“必須讓客人感覺到高端。”
“最好能做出一整套標(biāo)準(zhǔn)流程。”
“而且第一次做這種流程,肯定不會(huì)太完美,在經(jīng)營過程中還要不停的進(jìn)行調(diào)整、完善。”
“后續(xù)如果做大了,可以找個(gè)場地大一些的地方,直接做成一個(gè)大酒店。”
周川說的這些,蔡有福聽得已經(jīng)有些心動(dòng)了,尤其是周川說可以做成一個(gè)大酒店的時(shí)候。
蔡有福根本沒有想過自己以后要做成什么樣,他只是覺得,稍微裝修一下以后自己的生意可能會(huì)好一些。
“周兄弟,我覺得你說的有道理,要不你給我仔細(xì)說說,我也跟你取取經(jīng)。”蔡有福說著讓人送了一個(gè)筆記本和一支筆過來,就準(zhǔn)備開始做筆記。
周川看他這架勢,忙說道:“蔡老板,我們現(xiàn)在就是隨便聊聊,我也沒有做過餐飲,只是說一些我自己的意見和看法。”
“我說的這些到底可不可行還不確定呢。”
“我建議你是去市里面或者去省城里面考察一下,看看他們那些高端餐廳是怎么做的。”