績效之外 績效引入

明輝加工廠的大門外，"熱烈歡迎優效咨詢公司蒞臨指導"的橫幅在風中無力地飄蕩。廠區內，幾個工人蹲在角落抽煙，看到有車進來才慌忙踩滅煙頭，慢吞吞地走回車間。

財務部主管王麗華站在辦公樓前，臉上堆著職業性的微笑。她四十出頭，身材微胖，燙著一頭小卷發，眼睛小而銳利，像能看透每個人的口袋。

"周經理，您可算來了！張董事長等您半天了。"王麗華快步迎向從黑色轎車下來的西裝男子。

周志強整了整領帶，露出自信的微笑。他三十五六歲，梳著一絲不茍的背頭，眼睛炯炯有神，舉手投足間透著精明的氣質。"王主管客氣了，路上有點堵車。"

兩人心照不宣地交換了一個眼神。三個月前，優效咨詢公司入駐明輝加工廠推行"績效改革"，周志強作為項目經理，迅速摸清了工廠的權力結構。董事長張淑芬六十出頭，初中文化，全憑"直覺"管理企業；她兒子劉明輝掛著總經理頭銜，卻整日不見人影，據說在城里某家高級會所有長期包房。

真正的權力，掌握在以王麗華為首的"老臣派"手中。

"周經理，上次您說的那個'相互找錯'制度，我已經擬好細則了。"王麗華壓低聲音，"技術部那個趙剛最近總找財務麻煩，這次一定要讓他好看。"

周志強嘴角微揚："王主管放心，績效考核我說了算。"

會議室里，張淑芬正用她標志性的大嗓門訓話："我不管你們用什么方法，下個月產量必須提高20%！我兒子說了，最近訂單多，做不完客戶要跑！"

技術部主管趙剛忍不住插話："董事長，設備老化嚴重，強行提高產量會有安全隱患..."

"安全隱患？"張淑芬拍桌而起，"我開廠三十年了，什么時候出過事故？你就是找借口！"

周志強適時推門而入："董事長好！各位好！抱歉我來晚了。"

張淑芬立刻換上一副笑臉："周經理來了！快坐快坐。你給我們講講那個什么...績效新方案？"

周志強環視會議室，注意到角落里坐著一個陌生面孔——一個五十歲左右、面容嚴肅的男子。

"這位是..."周志強問道。

"哦，這是新來的副總李國強。"張淑芬隨意地揮揮手，"以前在大企業干過，我兒子花大價錢請來的。老李，這是優效咨詢的周經理。"

李國強站起身，與周志強握手。周志強感覺到對方手掌有力，眼神銳利，心里頓時警覺起來——這是個不好對付的角色。

會議開始后，周志強展示了新設計的績效考核方案："為了提升管理效率，我們將實行'相互監督'機制。每位干部每月必須找出其他部門五個工作失誤，普通員工也需要互相指正..."

李國強皺起眉頭："周經理，這種制度會不會導致部門間對立？"

"李副總多慮了。"周志強微笑，"適當的競爭能激發活力。董事長您說是不是？"

張淑芬連連點頭："對對對！我看挺好！誰不好好干就扣錢！"

會議結束后，李國強追上正要離開的趙剛："趙主管，能聊幾句嗎？"

兩人在廠區角落的長椅上坐下。趙剛四十出頭，穿著沾滿油污的工作服，手指粗糙，一看就是長期在一線工作的人。

"趙主管，我剛來不久，想了解一下工廠的真實情況。"李國強開門見山。

趙剛警惕地看了看四周："李副總，我勸你別太認真。這里不是靠能力說話的地方。"

"什么意思？"

"上個月，我提出更新老化設備的建議，結果績效考核被打了最低分，理由是'不服從管理'。"趙剛苦笑，"而行政部那個整天拍馬屁的小張，因為'發現'我部門五個'錯誤'，拿了最高獎金。"

李國強若有所思："財務部王主管似乎很有話語權？"

趙剛壓低聲音："她是董事長的'自己人'，據說當年一起擺過地攤。財務數據只有她一個人經手，連總經理都看不到真實賬目。"

正說著，王麗華的聲音從背后傳來："喲，兩位聊什么呢這么投入？"

趙剛立刻站起身："王主管，我在向李副總匯報設備情況。"

王麗華瞇起眼睛："是嗎？那正好，李副總，董事長讓您去她辦公室一趟。"

等趙剛離開，王麗華湊近李國強："李副總，您是聰明人。在這里，站對隊伍比什么都重要。"

李國強不動聲色："多謝王主管提醒。"

董事長辦公室里，張淑芬正對著電話大聲嚷嚷："兒子啊，那個新來的副總看起來不太聽話...什么？先用著看？行吧行吧..."

見李國強進來，她掛斷電話："老李啊，我兒子說了，讓你先熟悉熟悉情況。對了，周經理的績效考核你要全力支持，明白嗎？"

"董事長，我認為目前的考核制度可能會影響部門協作..."

"你懂什么！"張淑芬不耐煩地揮手，"周經理是專家！人家在大城市做過多少大企業！"

李國強暗自嘆息。他曾在國企擔任高管，退休后被獵頭推薦到這個民營工廠，本以為能發揮余熱，現在看來情況比他想象的復雜得多。

接下來的日子里，李國強默默觀察著工廠的運作。周志強的"相互找錯"制度很快顯現出效果——晨會上，各部門開始互相指責；生產線上，工人因為害怕被同事"舉報"而不敢提出合理化建議；技術部的設備更新計劃被財務部以"沒有發現五個錯誤"為由駁回。

更令人不安的是財務數據。李國強幾次要求查看完整報表，都被王麗華以"董事長特批才能看"為由拒絕。而當他試圖向張淑芬反映時，這位董事長只是不耐煩地說："王麗華跟我二十年了，從沒出過錯！"

一個周五的下午，李國強偶然在財務部門口聽到王麗華和周志強的對話。

"...這個月的服務費又該打了。"周志強的聲音。

"放心，已經安排好了。"王麗華笑道，"不過下季度開始，我們要提高分成比例。"

"你膽子越來越大了。"

"怕什么？那個老太婆連報表都看不懂。至于新來的副總，我已經準備好'材料'了..."

李國強悄悄退開，心里已經有了計較。

第二天，李國強"偶然"在食堂與趙剛同桌吃飯。

"趙主管，廠里最近有設備采購嗎？"李國強狀似隨意地問道。

趙剛搖頭："三年沒更新了。不過上個月財務部批了一筆二十萬的'設備維護費'，奇怪的是我們部門根本沒收到這筆錢。"

李國強眼睛一亮："有審批單據嗎？"

"有復印件。"趙剛壓低聲音，"我留了個心眼。"

當晚，李國強在趙剛家中看到了厚厚一疊材料——虛假采購單、重復報銷憑證、虛報的加班費...證據確鑿，王麗華和周志強聯手侵吞了至少數百萬資金。

"為什么不舉報？"李國強問道。

趙剛苦笑："前年有個質檢主管舉報過，結果第二個月就因為'績效考核不合格'被開除了。董事長只聽王麗華的。"

李國強沉思良久："我們需要更直接的證據。"

機會很快到來。月底的全廠績效考核會上，王麗華突然發難："根據員工反映，技術部存在嚴重管理問題！趙主管經常擅自離崗，還虛報加班費！"

趙剛猛地站起來："胡說八道！"

周志強敲敲桌子："王主管提供了具體時間和證據。按照制度，趙主管本月考核為零分，建議停職調查。"

張淑芬點頭："就這么辦！"

李國強突然開口："董事長，我有個疑問。財務部上個月批給技術部的二十萬維護費，為什么設備還是老樣子？"

會議室瞬間安靜。王麗華臉色煞白："這...這是..."

"李副總！"周志強厲聲打斷，"績效考核會上不要轉移話題！"

李國強不慌不忙地從公文包取出一疊文件："這是我整理的近兩年財務異常數據。包括虛構供應商、重復報銷、挪用專項資金...總額超過五百萬。"

張淑芬瞪大眼睛："什...什么？"

王麗華尖叫起來："他污蔑我！董事長，我跟了您二十年啊！"

李國強繼續道："更嚴重的是，優效咨詢的服務費遠超行業標準，而且與財務部有秘密分成協議。"

周志強猛地站起來："李國強！你不要血口噴人！"

"我有證據。"李國強平靜地說，"包括你們上周五的談話錄音。"

張淑芬呆坐在椅子上，臉色蒼白。她突然意識到，自己信任了二十年的人，可能一直在欺騙她。

然而，事情的發展出乎所有人預料。一周后，當地媒體突然報道明輝加工廠"管理混亂、財務造假"的消息，主要客戶紛紛取消訂單，銀行催收貸款。張淑芬的兒子劉明輝從城里趕回，不是解決問題，而是轉移了剩余資金后消失不見。

工廠門口貼上了封條。失業的工人們聚集在廠區外，憤怒地喊著口號。趙剛和李國強站在遠處，默默看著這一切。

"我以為揭發真相能挽救工廠。"李國強嘆息。

趙剛搖頭："腐爛的樹根已經支撐不了大樹了。"

不遠處，王麗華和周志強被警方帶走。張淑芬獨自坐在辦公樓前的臺階上，手里攥著一把工廠鑰匙，眼神空洞。她奮斗一生的事業，就這樣毀在了自己盲目信任和錯誤管理上。