時光荏苒,仿佛只是彈指一揮間,日歷便翻到了2019年的年中。
蘇州的夏日,空氣里彌漫著濕熱,梧桐樹影被陽光拉得老長,蟬鳴聲聲,催促著城市的節(jié)奏。然而,在華悅旅游的辦公室里,這股夏日的燥熱似乎完全被另一種火熱所取代——那是業(yè)務(wù)蒸蒸日上帶來的蓬勃朝氣。
自從接入攜程的系統(tǒng),我們?nèi)缤迳狭顺岚颉F放频哪Яκ菬o窮的,“攜程旅游顧問”這幾個字,成了我們叩開客戶心扉最有效的通行證。團隊的配合也愈發(fā)默契,朱媛媛已經(jīng)能夠獨當(dāng)一面,承擔(dān)起大部分日常運營管理的職責(zé),讓我能夠?qū)⒏嗑ν度氲綉?zhàn)略規(guī)劃和資源拓展上。
業(yè)務(wù)的持續(xù)向好,帶來最直接的體現(xiàn)就是銀行卡上不斷跳漲的數(shù)字。當(dāng)財務(wù)將年中報表放在我桌上時,盡管早有預(yù)期,但那清晰的盈利數(shù)字依然讓我心跳加速,欣喜若狂。我們不僅徹底擺脫了生存危機,還積累了相當(dāng)可觀的利潤!
在準(zhǔn)時足額發(fā)放了所有員工當(dāng)月的工資和績效獎金,并且從容地支付了下一季度的房租之后,公司的賬戶上,留下了數(shù)十萬的留存資金。看著那個數(shù)字,一種前所未有的踏實感和成就感涌上心頭。華悅,這艘我親手打造的小船,不僅經(jīng)受住了最初的風(fēng)浪,此刻正鼓滿風(fēng)帆,駛向更廣闊的水域。
激動與喜悅之余,一個念頭變得強烈起來:是時候犒勞一下始終緊繃的自己了。那輛陪伴我創(chuàng)業(yè)、飽經(jīng)風(fēng)霜的二手車,像一位功勛卓著的老兵,見證了無數(shù)個奔波與焦慮的日夜。如今,是時候讓它休息,也用一個更具儀式感的方式,告別那段篳路藍(lán)縷的歲月。
我決定,換一輛新車。這不僅是為了改善出行,更像是一個宣言,對自己,也對所有人宣告:馮瑞東和華悅旅游,都邁入了一個全新的階段。
沒有太多猶豫,我?guī)е菑埑休d著奮斗成果的銀行卡,直接去了日產(chǎn)4S店。目光落在那輛最新款的天籟轎車上,流暢的線條,靜謐的氣質(zhì),一切都恰到好處。我沒有過多比較,幾乎是憑著一種直覺和對自己努力的獎勵心態(tài),全款提走了它。當(dāng)我坐在嶄新的駕駛室里,手握質(zhì)感細(xì)膩的方向盤,聞著車內(nèi)真皮座椅散發(fā)的淡淡氣味時,一種難以言喻的激動和自豪感在心間澎湃。這是我的第一輛新車,是華悅送給我,也是我送給自己的禮物,它無聲地訴說著這段從無到有的奮斗歷程。
當(dāng)天晚上,我在一家不錯的餐廳宴請了公司全體同事。既是慶祝年中取得的佳績,也是分享我提新車的喜悅。飯桌上,氣氛熱烈異常。同事們紛紛向我敬酒,送上真誠的祝福。
“馮總,恭喜啊!新車太帥了!”
“老板,這車配你!咱們?nèi)A悅越來越有樣了!”
“跟著馮總干,感覺前途一片光明!”
看著這一張張年輕而充滿朝氣的面孔,聽著他們真摯的話語,我心中暖流涌動。我端起酒杯,環(huán)敬所有人,動情地說:“華悅能有今天,靠的是我們每一個人的努力!這杯酒,敬你們,也敬我們自己!未來,只要我們繼續(xù)同心協(xié)力,華悅的天地一定會更廣闊,大家的夢想,也都能在這里實現(xiàn)!”
那一刻,作為創(chuàng)業(yè)者的滿足感,達(dá)到了頂峰。盈利、團隊、認(rèn)可,這些要素匯聚在一起,讓我覺得所有的煎熬和風(fēng)險都值得。
隨著我們業(yè)務(wù)的穩(wěn)定增長,與上游供應(yīng)商的關(guān)系也進(jìn)入了蜜月期。我們不再是那個需要小心翼翼爭取資源的小透明,而是逐漸成為了他們眼中穩(wěn)定且重要的合作伙伴。粘性的加深,帶來的不僅是更優(yōu)越的合作條件,還有更被重視的地位。
就在這年夏天,我接到了長期合作的一家上海供應(yīng)商打來的電話。對方負(fù)責(zé)人語氣熱情而誠懇:
“馮總,最近生意興隆啊!我們這邊近期組織一個俄羅斯旅游考察團,主要是邀請一些像您這樣優(yōu)秀的旅行社老板,一起去實地看看線路,體驗下產(chǎn)品,也方便大家交流交流。不知道您有沒有興趣和時間參加?費用都由我們這邊承擔(dān)。”
俄羅斯考察?而且是和眾多同行一起?我心中一動。這顯然已經(jīng)超出了普通合作的范疇,更像是一種圈層的認(rèn)可和融入。
“感謝邀請!具體時間和行程是?”我強壓住內(nèi)心的興趣,保持著冷靜詢問道。
在確認(rèn)了行程細(xì)節(jié)后,我了解到這次考察團規(guī)模在二十多人,基本都是華東地區(qū)旅行社的負(fù)責(zé)人。這無疑是一個絕佳的機會,既能實地考察俄羅斯的旅游資源和接待能力,為華悅開拓新的產(chǎn)品線做準(zhǔn)備,又能與眾多同行老板交流心得,拓展人脈。
看著公司里井然有序的景象,看著朱媛媛已經(jīng)能夠游刃有余地處理各類事務(wù),一個念頭變得清晰而堅定:我確實應(yīng)該出去走一走,看看外面的世界了。
這一年多,我像一根始終緊繃的發(fā)條,從生死存亡到初見曙光,神經(jīng)幾乎沒有一刻真正放松過。這次俄羅斯之行,既是一次商業(yè)考察,也是一次給自己久違的假期。我需要去呼吸一下異國的空氣,見識一下不同的風(fēng)景,為自己充電,也為華悅尋找下一片可能的藍(lán)海。
我回復(fù)上海供應(yīng)商,欣然接受了邀請。
一個關(guān)于北國遠(yuǎn)方的計劃,就此定下。西伯利亞的遼闊風(fēng)光、莫斯科的紅場、圣彼得堡的冬宮……那些曾經(jīng)只在圖片上見過的景象,即將映入我的現(xiàn)實。而我知道,這次旅程,注定將為我和華悅,開啟一扇新的窗戶。