俄羅斯的糖果,依舊在辦公桌的角落積著灰,彩色的糖紙反射著電腦屏幕幽藍(lán)的光,像是對(duì)一個(gè)逝去時(shí)代的無(wú)聲嘲諷。那場(chǎng)北國(guó)之行的短暫松弛與雄心藍(lán)圖,早已被現(xiàn)實(shí)碾磨得粉碎,只剩下一地冰冷的碎屑。
2019年末那虛假的繁榮,如同海市蜃樓,在“武漢封城”的消息傳來(lái)時(shí),瞬間消散無(wú)形。退訂的浪潮不是涌來(lái),而是以毀滅性的姿態(tài)拍下,將華悅這艘剛剛啟航不久的小船,直接拍入了海底。電話鈴聲匯成刺耳的警報(bào),攜程后臺(tái)的訂單狀態(tài),從象征收獲的金色,淪為一片象征死亡與債務(wù)的血紅。
崩潰,是結(jié)構(gòu)性的,發(fā)生在電光石火之間。
宣布暫緩發(fā)放工資和年終獎(jiǎng)的那一刻,我站在所有員工面前,感覺自己像個(gè)正在宣讀判決書的法官,而判決的對(duì)象,是我自己和他們的希望。我看著那些年輕的臉龐,看著光芒從他們眼中一點(diǎn)點(diǎn)熄滅,最終化為沉重的理解和令人心碎的沉默。
“馮總,理解。”
“先處理退款吧。”
“老板,保重。”
沒有抱怨,沒有騷動(dòng),只有一聲聲“理解”像鈍器擊打著我的心臟。他們默默離開的背影,是我職業(yè)生涯中最漫長(zhǎng)、最殘酷的鏡頭。當(dāng)最后一個(gè)人輕輕帶上門,那“咔噠”一聲,仿佛為我世界的喧嘩按下了靜音鍵,只剩下無(wú)邊無(wú)際的、冰冷的死寂。
除夕夜,蘇州淪為空城。我把自己放逐在辦公室這片孤島上,唯一的燈塔是電腦屏幕的幽光。煙霧在黑暗中繚繞,尼古丁無(wú)法安撫神經(jīng),只能加劇喉嚨的灼痛,提醒我現(xiàn)實(shí)的苦澀。
半夜,保安老李巡邏的手電光劃破黑暗。他推開門,看到如同礁石般釘在電腦前的我。
“馮總?您這……大年三十還不回去?”他的聲音帶著難以置信。
我抬起頭,臉上擠不出笑容,只能扯動(dòng)嘴角:“還有點(diǎn)手尾,老李,快了。”
他嘆了口氣,燈光下的影子搖曳著:“唉……都不容易。這整棟樓,就您這兒還亮著了。早點(diǎn)弄完,早點(diǎn)回吧,年總得過?!彼p輕關(guān)門,將寂靜再次還給我。
這短暫的打擾,像水紋劃過,更顯其下的深不見底。
手機(jī)閃爍,是遠(yuǎn)方的牽掛。父母發(fā)來(lái)的團(tuán)圓飯照片,我只能匆匆回復(fù)“正在忙,一切安好,勿念”。荊成玲的信息帶著關(guān)切:“馮總,風(fēng)暴眼中心,挺??!需要幫忙開口!”我回:“尚能支撐,謝謝?!?/p>
娜姐的電話直接打了過來(lái),背景音里是孩子的嬉笑聲:“瑞東!聽說你那邊情況很糟?怎么樣?扛不扛得住?別硬撐!”她的聲音一如往昔般爽利,帶著大姐般的關(guān)懷。
“娜姐,”我盡量讓聲音聽起來(lái)平穩(wěn),“壓力是有,但還行,頂?shù)米??!?/p>
“頂?shù)米€(gè)屁!我還不知道你?死要面子活受罪!”娜姐笑罵一句,語(yǔ)氣轉(zhuǎn)而嚴(yán)肅,“記住,留得青山在!真需要周轉(zhuǎn),說一聲,姐這兒不多,但能湊點(diǎn)!”
“謝謝娜姐,真不用,我能處理。”我心中暖流涌動(dòng),卻依舊拒絕。這份情,我記下了。
麗麗的信息緊隨其后,帶著對(duì)舊日下屬的貼心:“老馮,新聞我們都看了,太突然了!您還好嗎?公司……華悅怎么樣?一定要撐過去??!”我看著屏幕,仿佛能看到她擔(dān)憂的眼神?!胞慃?,放心,船暫時(shí)沉不了。沒那么容易趴下。”我回復(fù)道,帶著一絲刻意營(yíng)造的、硬撐出來(lái)的豪氣。
最讓我心頭一顫的,是石云的信息,依舊簡(jiǎn)潔:
“別想太多,先把年過完吧!”她應(yīng)該已經(jīng)知道了最壞的結(jié)果。
這句話,像在冰原上點(diǎn)燃了一簇篝火,不熾熱,卻足以驅(qū)散一絲深入骨髓的寒意。我沒有讓情緒決堤,只是深深吸了一口氣,將那股翻涌的酸澀強(qiáng)行壓了下去。男子漢大丈夫,可以被打倒,但不能認(rèn)慫,更不能哭。 我握緊了拳頭,指節(jié)因?yàn)橛昧Χ⑽l(fā)白。石云說得對(duì),年要過完,仗也要打完。
這個(gè)春節(jié),我把自己囚禁在辦公室,進(jìn)行一場(chǎng)孤獨(dú)的戰(zhàn)爭(zhēng)。
泡面是唯一的軍糧,吃到后來(lái),味同嚼蠟,純粹是為了維持這具軀殼的基本運(yùn)轉(zhuǎn)。
沙發(fā)是冰冷的戰(zhàn)壕,短暫的休憩常常被噩夢(mèng)和寒意打斷,醒來(lái)后是更加清醒的痛苦。
我沒有時(shí)間頹廢,沒有資格崩潰。像一臺(tái)輸入了最終指令的機(jī)器,我唯一的目標(biāo),就是處理完所有退款,清理完這片狼藉的戰(zhàn)場(chǎng)。
從除夕到初六,時(shí)間仿佛被扭曲拉長(zhǎng),如同度過了十年。每一天,都在與焦灼的客戶溝通、與復(fù)雜的退款系統(tǒng)搏斗、與不斷減少的銀行數(shù)字對(duì)視中度過。攜程的客服系統(tǒng)同樣24小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn),電話那頭的聲音同樣沙啞疲憊,我們是同在一條瀕沉破船上的難友,在時(shí)代的驚濤駭浪中,做著最悲壯的努力。
初七凌晨,當(dāng)我處理完最后一筆可操作的退款,疲憊如同潮水將我淹沒。我癱在椅子上,幾乎虛脫。然后,我做了最后的清算——公司賬戶,歸零;我的個(gè)人銀行卡,歸零。所有能動(dòng)用的資金,都已投入這巨大的窟窿。
結(jié)果,殘酷而清晰:
還差二十八萬(wàn)。
一個(gè)冰冷的、精確的數(shù)字。像一把閃著寒光的匕首,抵在我的咽喉。
二十八萬(wàn)。
這一次,我感到的不是絕望,而是一種奇異的平靜。一種力竭之后,對(duì)命運(yùn)的坦然接受。我傾盡所有,無(wú)愧于心。剩下的,交給老天審判。
我沒有哭泣,沒有咆哮。只是平靜地給攜程對(duì)接負(fù)責(zé)人發(fā)去了郵件,陳述了這二十八萬(wàn)資金缺口的事實(shí),沒有哀求,只有客觀呈報(bào)。然后,我倒在沙發(fā)上,任由意識(shí)的黑暗將自己吞噬。
不知過了多久,手機(jī)的震動(dòng)將我喚醒。是攜程方面的電話。對(duì)方的聲音帶著一絲熬夜的沙啞,卻透著一股力量:
“馮總,你的情況我們已緊急協(xié)調(diào)上報(bào)。基于華悅以往的良好合作記錄和此次疫情的不可抗力性質(zhì)……平臺(tái)決定,全額墊付這二十八萬(wàn),以確??蛻敉丝铐樌瓿伞!?/p>
二十八萬(wàn),全額墊付!
一股巨大的、劫后余生般的戰(zhàn)栗掠過我的全身,但我克制住了。我只是沉聲,無(wú)比鄭重地回答:“明白了!非常感謝!這份情,我馮瑞東和華悅,記下了!”
平臺(tái)的雪中送炭,解決了壓垮駱駝的最后一根巨石??蛻敉丝畹膯栴},終于看到了徹底解決的曙光。信譽(yù)的底線,守住了。
然而,當(dāng)外部危機(jī)暫時(shí)解除,內(nèi)部那座大山便愈發(fā)清晰地矗立眼前:
員工的工資怎么辦?
我那“年后補(bǔ)發(fā)”的承諾,言猶在耳!
初八,初九……退款在平臺(tái)支持下陸續(xù)完成。辦公室依舊空蕩,只有我,和堆積如山的泡面盒。身體的透支到達(dá)極限,但精神卻因?yàn)榱艘粋€(gè)決斷而異常清晰。
我看著窗外逐漸復(fù)蘇的城市,人們回歸,生活試圖重啟。而我,必須為華悅,為那些信任我的人,找到重啟的鑰匙。
直到大年初九的夜晚,我站在窗前,目光落在樓下停車場(chǎng)。那輛嶄新的天籟,靜靜地停在那里,流暢的線條在月光下泛著冷冽的光澤。它是我成功的勛章,是我奮斗的見證,是我個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)。
一個(gè)念頭,清晰而堅(jiān)定地浮現(xiàn):賣掉它。
這一次,內(nèi)心沒有太多的掙扎和不舍。男子漢大丈夫,有所為,有所不為。 守護(hù)對(duì)員工的承諾,遠(yuǎn)比守護(hù)一份個(gè)人的象征物更重要。信譽(yù),是比任何資產(chǎn)都寶貴的財(cái)富。
第二天,大年初十,晨曦微露。我拿起手機(jī),撥通了二手車商的電話,聲音冷靜而平穩(wěn),不帶一絲波瀾:
“是我,馮瑞東。我那輛天籟,頂配,車況完美,手續(xù)齊全。急售,價(jià)格你評(píng)估,盡快出手?!?/p>
掛斷電話,我再次看向樓下那輛車,目光堅(jiān)定。賣掉車,先把員工的工資發(fā)掉。讓信任我的人,拿到他們應(yīng)得的報(bào)酬。
其余的,走一步,算一步。
天塌不下來(lái),只要脊梁不彎,就總有重新站起來(lái)的那一天。
這輛天籟,完成了它作為獎(jiǎng)勵(lì)的使命。現(xiàn)在,它將用另一種方式,化作燃料,注入華悅這架幾近熄火的引擎,期待它能再次發(fā)出轟鳴。而我,將帶著這份卸下重?fù)?dān)后的堅(jiān)韌,等待,并準(zhǔn)備著下一次的啟程。